Con la consapevolezza di non affermare nulla di innovativo o rivoluzionario, è oramai evidente che ad oggi in tutti i settori merceologici, industriali od organizzativi, esistono innumerevoli realtà che concorrono e si sfidano sul mercato ogni giorno. Alcune di queste sviluppano prodotti e servizi dallo standard tecnico così elevato che, da persone esterne al settore, è difficile stabilire quale sia il migliore e quale scegliere o consigliare. Di conseguenza, sorge spontanea la domanda: